Privacy policy

KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY) LOFISUPPLY

Terakhir Diperbarui: Juni 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lofisupply (selanjutnya disebut "Kami" atau "Toko") mengumpulkan, menggunakan, menjaga, dan mengungkapkan informasi yang diperoleh dari Pengguna (selanjutnya disebut "Anda" atau "Pelanggan") website resmi kami yang beralamat di lofisupply.myshopify.com. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi data pribadi Anda sesuai dengan standar perlindungan data digital yang berlaku.

PASAL 1 - INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Ketika Anda mengunjungi, melakukan registrasi akun, atau melakukan transaksi di website Kami, sistem akan mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

  1. Informasi Identitas Pribadi: Meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat lengkap pengiriman, dan nama akun/data login pelanggan (khusus bagi Pelanggan Terdaftar).

  2. Informasi Transaksi Simulasi: Karena website ini beroperasi menggunakan Xendit Sandbox Mode (Mode Pengujian), kami hanya mencatat data transaksi simulasi, nominal belanja, Order ID, status pembayaran (Pending/Paid), dan jenis saluran pembayaran tiruan yang Anda pilih.

  3. Informasi Logistik dan Pengiriman: Meliputi data alamat asal pengiriman (LOFISUPPLY STORE) ke alamat tujuan Anda, serta nomor resi pelacakan (Tracking Number) dari kurir pihak ketiga.

  4. Informasi Perangkat dan Log Otomatis: Saat Anda mengakses website, platform Shopify secara otomatis mengumpulkan informasi teknis berupa alamat IP perangkat, jenis peramban (browser), halaman yang Anda lihat, dan aktivitas penjelajahan katalog.

PASAL 2 - BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan operasional berikut:

  • Memproses Pesanan: Untuk mengidentifikasi pembelian Anda, mengelola fitur keranjang belanja, memproses checkout, dan melakukan pembaruan status pemesanan.

  • Validasi Pembayaran Otomatis: Menerima notifikasi callback otomatis dari Xendit Sandbox untuk memperbarui status transaksi menjadi Paid tanpa verifikasi manual.

  • Pemenuhan Logistik (Fulfillment): Mengatur zona pengiriman, menghitung tarif ongkos kirim otomatis, memproses pengemasan, serta mengirimkan nomor resi pelacakan kurir kepada Anda.

  • Evaluasi Akademis dan Pengujian Sistem: Mengingat platform ini merupakan rancangan tugas mata kuliah E-Business, data log transaksi digunakan oleh Admin untuk menguji fungsionalitas sistem (Black Box Testing) dan menganalisis performa toko melalui analitik Shopify[cite: 1, 3].

PASAL 3 - PERBAGIAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi identitas pribadi Anda kepada pihak luar. Namun, dalam menjalankan ekosistem e-commerce, data Anda diteruskan secara aman ke penyedia layanan pihak ketiga berikut yang terintegrasi dengan website kami:

  1. Shopify Inc.: Sebagai penyedia platform e-commerce berbasis cloud yang menyediakan infrastruktur database, sistem akun pelanggan, dan dashboard pengelolaan toko kami.

  2. Xendit (Sandbox): Sebagai mitra gerbang pembayaran yang menerima data pesanan Anda untuk memproses simulasi pembayaran aman di lingkungan pengujian.

  3. Aplikasi Logistik Pihak Ketiga: Sebagai perantara API untuk menghubungkan data alamat Anda ke sistem kurir domestik guna memunculkan tarif ongkir riil dan melacak resi pengiriman.

PASAL 4 - KEAMANAN DATA

Kami dan platform mitra kami (Shopify & Xendit) menerapkan standar keamanan teknologi informasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data pribadi Anda Seluruh komunikasi data transaksi di website dilindungi oleh enkripsi protokol HTTPS standar perbankan digital.

PASAL 5 - HAK AKSES PENGGUNA

Berdasarkan arsitektur aktor sistem kami, Anda memiliki hak-hak berikut atas data Anda:

  • Pelanggan Tamu (Guest): Berhak menjelajahi katalog dan bertransaksi tanpa menyimpan data pribadi secara permanen di dalam database akun website kami.

  • Pelanggan Terdaftar: Berhak untuk mengakses, mengubah, memperbarui data pribadi (seperti alamat pengiriman dan nama), serta menghapus akun Anda sewaktu-waktu melalui halaman profil akun pelanggan yang tersedia di Shopify.

PASAL 6 - PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk menyesuaikan dengan pengembangan fitur website atau perubahan regulasi yang ada. Setiap perubahan akan langsung kami publikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

PASAL 7 - KONTAK DAN INFORMASI

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pada website Lofisupply_, Anda dapat menghubungi Admin melalui saluran resmi promosi kami di Instagram @lofisupply atau mengunjungi langsung LOFISUPPLY STORE fisik.